Marktplaats en Brenger: hoe werkt het?

Brenger is officieel partner van Marktplaats. Wanneer je via Marktplaats een aankoop wil doen is Brenger de voordeligste manier om meubels en andere grote spullen te vervoeren, waar ze ook vandaan moeten komen. Deze pagina vertelt je hoe je dat het beste kunt aanpakken.

Stap 1. Stem af met de verkoper

Stem af met de verkoper

 

Check de volgende informatie bij de verkoper:

  • Ophaalsituatie: bij de voordeur op de begane grond of op een verdieping?
  • Beschikbare ophaalmomenten: dag en tijd.
  • Afmetingen en gewicht van het object.
  • Contactgegevens: adres, telefoonnummer en email.

Stap 2. Plaats je transport

Plaats je transport

 

 

  • Vul op de homepage de plaatsnamen in en je ziet direct de totaalprijs.
  • Vul de verdere informatie in, zoals de afmetingen en of je een extra man nodig hebt om te tillen. Hier kun je ook aangeven dat je wilt dat de koerier een live kwaliteitscontrole doet, lees daarover onderaan deze pagina meer.
  • Betaal het transport aan ons platform, dit kan via iDeal, creditcard en andere (Belgische) betaalmethodes.

Stap 2. Je ontvangt het exacte tijdvak

Je ontvangt het exacte tijdvak

 

 

  • Nadat je hebt betaald, kunnen professionele koeriers die deze route rijden jouw transport claimen.
  • Daarna ontvang jij het exacte tijdvak en de gegevens van de koerier zodat jullie elkaar op de hoogte kunnen houden.

Stap 4. De koerier komt in actie

Uistekende service

 

  • De koerier gaat jouw spullen ophalen en afleveren op de afgesproken momenten.
  • Onderweg zijn jouw spullen tot €1.000 verzekerd.
  • Bevestig ontvangst zodra het is bezorgd en de koerier wordt uitbetaald.

Waarom kiezen voor Brenger?

Regel je transport binnen 3 minuten en het wordt gegarandeerd bezorgd op een moment dat jij wilt.

500+ professionele koeriers die gemiddeld een 9.5 ontvangen voor hun professionele service.

Nieuwe service: jouw transport is standaard verzekerd tot €1.000.

Nieuwe service: laat de koerier via live video verbinding jouw aankoop controleren. Zo weet je zeker dat de staat van het product overeenkomt met de foto’s op Marktplaats.

Meer weten over Brenger?

Wat is live kwaliteitscontrole?

Weet je niet zeker of de staat van het product overeenkomt met de foto's op Marktplaats? Je kunt nu aangeven dat de koerier jouw aankoop moet controleren via een live video verbinding (Facetime, Skype etc.). Met de verkoper spreek je af om je aankoop met Tikkie of Betaalverzoek te betalen, nadat de controle is gedaan. Op die manier kun je nog van de aankoop afzien. Via Gelijk Oversteken werkt dit helaas nog niet. De live video service kost €15 extra en als je afziet van de aankoop betaal je naast deze €15 de helft van de transportkosten als voorrijkosten aan de koerier.

Hoe betaal ik mijn aankoop?

Betaal je aankoop via Marktplaats veilig door gebruik te maken van Gelijk Oversteken of een Betaalverzoek op Marktplaats. De betaling van het vervoer vindt plaats via Brenger.

Wat als mijn transport niet binnen de garantie valt?

Wanneer je transport niet binnen de garantie valt door bijvoorbeeld afmetingen, gewicht, of omdat deze buiten Nederland en Vlaanderen vervoerd moet worden, kun je de opdracht plaatsen en later betalen. In 90% van de gevallen biedt zich dan alsnog een koerier aan. Lees hier meer.

 

Bekijk hier de rest van de veelgestelde vragen

 

Bekijk hier het filmpje: