Marktplaats en Brenger: hoe werkt het?

Stap 1. Stem af met de verkoper

Stem af met verkoper

Check de volgende informatie bij de verkoper:

  • Het adres en de ophaalsituatie: bij de voordeur op de begane grond of op een verdieping?
  • Beschikbare ophaalmomenten: dag en tijd
  • Afmetingen en gewicht van het object
  • Contactgegevens van de verkoper: het adres, telefoonnummer, email en eventueel de IBAN voor een veilige product betaling.

Stap 2. Plaats en betaal je transport

Plaats en betaal het transport

  • Ga naar de homepage en vul de plaatsnamen in

  • Vul de verdere informatie in, zoals de afmetingen en of je een extra man nodig hebt om te tillen. Hier kun je ook aangeven dat je wilt dat de koerier een live kwaliteitscontrole doet, lees daarover onderaan deze pagina meer. De prijs is afhankelijk van wat je invult en je ziet van elke keuze wat de meerprijs is.

  • Betaal het transport via iDeal, creditcard en andere (Belgische) betaalmethodes.
    Je kunt kiezen voor een veilige aankoop betaling via Brenger. Via deze methode betaal je direct voor het transport én het gekochte product. Wij betalen de verkoper uit zodra jij het product door de koerier is opgehaald.

    Hoe werkt veilige aankoop betaling?

    Koper situatie

    1. Vul de overeengekomen prijs in. Check goed of of het aankoopbedrag klopt, anders kan de verkoper het annuleren en betaal jij annuleringskosten.
    2. Vul de gegevens van de verkoper in voor de uitbetaling: de naam, IBAN, telefoonnummer en het e-mail adres.
    3. Betaal het transport en de prijs van de aankoop wat jij en de (ver)koper zijn overeengekomen.
      De verkoper ontvangt een bevestigingsmail met de gegevens en de overeengekomen prijs ter controle.
    4. Wanneer de koerier het ophalen heeft bevestigd, maken wij het geld voor de aankoop binnen 5 werkdagen over naar de koper.

    Verkoper situatie

    1. Spreek de prijs voor het product af met de koper.
    2. Geef je gegevens door aan de koper voor de uitbetaling (IBAN, telefoonnummer en het e-mail adres) en jouw adresgegevens voor het ophalen van de aankoop.
    3. Zodra de koper de aankoop heeft betaald via het Brenger platform, ontvang jij een bevestigingsmail met daarin het overeengekomen bedrag en jouw rekeningnummer. Controleer of alle gegevens kloppen. Klopt er iets niet? Geef het aan ons door.
      Let op: Brenger vraagt jou nooit om een bedrag over te maken naar haar of naar de koper.
    4. Wanneer de koerier en de koper de levering als bevestigd hebben gemarkeerd wordt de betaling vrijgegeven. Deze ontvang je dan binnen 5 werkdagen op jouw rekening.

    Stap 3. Je ontvangt het exacte tijdvak

Ontvang je exacte tijdvak

  • Nadat je hebt betaald, koppelen we jouw transport aan een professionele koerier op de weg
  • Jij ontvangt het exacte tijdvak en de gegevens van de koerier zodat jullie elkaar op de hoogte kunnen houden.

Stap 4. De koerier komt in actie

De koerier komt in actie

  • De koerier gaat jouw spullen ophalen en afleveren op de afgesproken momenten
  • Volg de koerier via de live tracking
  • Bevestig ontvangst zodra het is bezorgd en de koerier wordt uitbetaald
  • Beoordeel de koerier en zijn service.

Waarom kiezen voor Brenger?

Regel je transport binnen 3 minuten en het wordt gegarandeerd bezorgd op een moment dat jij wilt.

500+ professionele koeriers die gemiddeld een 9.1 ontvangen voor hun professionele service.

Nieuwe service: jouw transport is standaard verzekerd tot €500,-

Nieuwe service: laat de koerier via live video verbinding jouw aankoop controleren. Zo weet je zeker dat de staat van het product overeenkomt met de foto’s op Marktplaats.

Meer weten over Brenger?

Bekijk hier de veelgestelde vragen

Bekijk hier het filmpje: