Het prestatie programma

Bij Brenger werken we met een prestatieprogramma. Dit houdt in dat hoe beter jij presteert, hoe groter de poule is van transporten waar jij toegang tot krijgt. Hier staat alles over het prestatie programma wat je moet weten.

Wat is het prestatieprogramma?

Bij Brenger werken we met een prestatieprogramma voor koeriers. Dit houdt in dat de toegang die je krijgt tot transporten wordt gebaseerd op de recensies die je ontvangt van onze klanten. Hogere recensies betekent een hogere status en dus toegang tot meer transporten, ook van onze zakelijke partners.Na iedere levering wordt jouw service door de (zakelijke) klant en de ontvanger beoordeeld. De reviews zijn inzichtelijk voor zowel onze klanten als voor jou. Op basis van beoordelingen berekenen wij de gemiddelde review score en krijgt je koerier een status in ons systeem. Jouw service wordt beoordeeld op onder andere professionaliteit, communicatie en vriendelijkheid.

Wanneer wordt er een bepaald level bereikt?

Groen
Deze fase moet je eigenlijk een beetje zien als je proefperiode. Als je deze fase succesvol hebt doorstaan met een gemiddelde review score boven de 4.0 groei je automatisch door naar Zilver.

Zilver
Het tweede level in ons prestatiesysteem is Zilver en je behaalt het als:

  • Je minder dan 10 transporten hebt afgerond, ongeacht je rating, en/of
  • Je gemiddelde reviewscore tussen de 4.0 en 4.5 ligt, en/of
  • Je gemiddelde reviewscore over de laatste 25 transporten tussen de 4.0 en 4.5 ligt, en/of
  • Je stiptheidsratio lager is dan 50%

Goud
Het derde en op één na hoogste level is Goud. Je hebt status Goud als:

  • Je meer dan 20 transporten hebt afgerond, en/of
  • Je gemiddelde reviewscore tussen de 4.5 en 4.7 ligt, en/of
  • Je stiptheidsratio tussen de 50% en 65% ligt

Diamant
Het hoogst haalbare level dat je bij Brenger kunt halen is Diamant! Je haalt deze status als:

  • Je meer dan 40 transporten hebt afgerond, en/of
  • Je gemiddelde gemiddelde reviewscore hoger of gelijk aan 4.8, en
  • Je stiptheidsratio boven de 80% ligt

Welke toegangen zijn er per level?

Groen

  • Alleen transporten voor particulieren klanten
  • Maximaal 3 transporten in de planning

Zilver

  • Alleen transporten voor particulieren en veilingen
  • Toegang tot bundel transporten
  • Onbeperkt aantal transporten in de planning

Goud

  • Transport voor particulieren, veiling- en mkb bedrijven
  • Toegang tot (zakelijke) bundel transporten
  • Onbeperkt aantal transporten in de planning

Diamant

  • Transporten voor particulieren, veiling- en mkb bedrijven en grote zakelijke partners
  • Toegang tot (zakelijke) bundel transporten
  • Onbeperkt aantal transporten in deplanning
  • Tankpas

Heb je een andere vraag?

We staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur ons een bericht via de chat, e-mail of bel ons op 085 888 1934.