Met live tracking functie tonen wij jouw locatie aan de klant zodat hij/zij rekening kan houden met jouw aankomsttijd. Daarnaast zorgt live tracking voor betere recensies van klanten voor jou als koerier! Goed om te weten is dat de klant jouw locatie kan volgen vanaf 30 min voor het tijdvak totdat jij de aflevering bevestigt, of tot maximaal 30 min na het tijdvak. Het is dus niet zo dat klanten ten alle tijden jouw locatie kunnen zien. Daarnaast laten wij de klant zien hoeveel stops jij nog moet voor je naar de betreffende klant toe rijdt, zodat zij je ook niet onnodig gaan lastig vallen over dat je de verkeerde kant op rijdt. 

• De live tracking werkt alleen als je je locatie deelt. Je hoeft niet altijd deze instelling aan te hebben staan, maar wel als je de dag begint, anders kunnen we je locatie voor de hele dag helaas niet delen. Na je laatste stop kun je dit gewoon weer uitzetten zodat je geen onnodige data deelt.
• Hier vind je een simpele uitleg om ‘Locatie delen’ aan te zetten op Apple of Android.
  • Apple toestel: Via Instellingen  > Privacy > Locatievoorzieningen en schakel je ‘Locatievoorzieningen’ aan/uit.
  •  Android toestel: Swipe omlaag vanaf de bovenkant van het scherm > Tik op Locatie en houd vast.
• Download de meest recente versie van de app, en gebruik deze tijdens het rijden. Hier vind je de nieuwste app voor Apple of Android.
• Bevestig je stops als je ze gedaan hebt. Zo kan de klant 30 minuten voor het tijdvak jouw locatie bekijken en weet hij/zij hoeveel stops je daarvoor nog moet maken.
• Zorg dat je ‘locatie delen’ van je account maar op één apparaat tegelijk hebt aanstaan
  Als je thuis nog een apparaat hebt, of een collega van je gebruikt hetzelfde account krijgen we dus meerdere locaties door voor dezelfde route. Hierdoor raken dingen van in de war en dat willen we natuurlijk niet.
• Gebruik sub-accounts. Sub-accounts zijn handig voor koeriers die een andere route rijden, of als je een centrale planning hebt. Zorg dat de koerier die de route uitvoert ook in staat is zijn locatie te delen via de Brenger app.
• Check ‘s ochtends meteen of je locatie aan staan, anders kunnen we voor de hele dag jouw locatie niet delen.

• Om een goede beoordeling te krijgen. Koeriers die de live tracking aanbieden krijgen gemiddeld een beoordeling van 4.8 waarbij dit bij koeriers die dit niet aanbieden 4.6 is
• Om te voorkomen dat je lastig gevallen wordt door klanten klanten met vragen over het tijdstip van leveren
• Om tijd te besparen. Als de klanten jouw locatie kunnen zien, zetten ze hun spullen alvast klaar voor het transport. Zo kun jij sneller door naar de volgende!