Bevestiging van een stop

In dit onderdeel nemen we het proces van stop bevestigen onder de loep. Hierin wordt belangrijke informatie verzamelt om eventuele problemen op te lossen. We verzamelen deze informatie als bewijs in een eventueel conflict met de opdrachtgever.

Hoe weet ik wat kwalitatief goede foto’s zijn?

Onderstaand vind je twee voorbeelden. In het eerste voorbeeld zie je correct gemaakte foto’s en in het tweede voorbeeld zie je foto’s die niet voldoen aan de criteria.

Goed:

Fout:

Waar gebruiken jullie de door mij gemaakte foto’s voor?

Door foto’s te verzamelen van de staat van het product bij het ophalen, het veilig vervoeren en de staat bij het afleveren, verzamelt Brenger bewijs om de situatie te kunnen verklaren aan de klant. Zonder kwalitatief goede foto’s is het onmogelijk om uitsluitsel te geven.

Is het eigen risico voor alle opdrachten in mijn dagroute?

Nee, het eigen risico geldt voor elke opdracht binnen je dagroute. Rijd je bijvoorbeeld een bundel met 3 pickups bij een zakelijke klant, waar bij elke pickup schade ontstaat, is het totale eigen risico €450,- (3 * € 150,-)

Aan welke voorwaarden moeten de foto’s voldoen?

Je maakt aanspraak op de verzekering door te voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • De items goed zijn tijdens het transport beschermd met verhuisdekens en vastgezet met spanbanden.
  • De koerier maakt foto’s van de conditie waarin de items in ontvangst genomen worden
  • De koerier maakt foto’s als bewijs dat de items veilig zijn vervoerd.
  • De koerier maakt foto’s van de conditie hoe de items worden afgeleverd.

Schade

Hoe weet ik wat kwalitatief goede foto’s zijn?

Onderstaand vind je twee voorbeelden. In het eerste voorbeeld zie je correct gemaakte foto’s en in het tweede voorbeeld zie je foto’s die niet voldoen aan de criteria.

Goed:

Fout:

Waar gebruiken jullie de door mij gemaakte foto’s voor?

Door foto’s te verzamelen van de staat van het product bij het ophalen, het veilig vervoeren en de staat bij het afleveren, verzamelt Brenger bewijs om de situatie te kunnen verklaren aan de klant. Zonder kwalitatief goede foto’s is het onmogelijk om uitsluitsel te geven.

Is het eigen risico voor alle opdrachten in mijn dagroute?

Nee, het eigen risico geldt voor elke opdracht binnen je dagroute. Rijd je bijvoorbeeld een bundel met 3 pickups bij een zakelijke klant, waar bij elke pickup schade ontstaat, is het totale eigen risico €450,- (3 * € 150,-)

Aan welke voorwaarden moeten de foto’s voldoen?

Je maakt aanspraak op de verzekering door te voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • De items goed zijn tijdens het transport beschermd met verhuisdekens en vastgezet met spanbanden.
  • De koerier maakt foto’s van de conditie waarin de items in ontvangst genomen worden
  • De koerier maakt foto’s als bewijs dat de items veilig zijn vervoerd.
  • De koerier maakt foto’s van de conditie hoe de items worden afgeleverd.

Heb je een andere vraag?

We staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur ons een bericht via de chat, e-mail of bel ons op 085 888 1934.